到了可以喘口气休息一下的端午节啦！

今天就为大家推荐

最新一期期刊又来啦！

《万乘金融》第二十四期

正式上线！

    这是万乘金融提升集团文化建设，拓展集团服务渠道，丰富集团成员精神生活的又一举措。它将作为一份丰富的文化大餐，把集团各项工作精彩的呈现到大家面前。

本期内刊看点

1、卷首语：起风了

2、呼叫中心的前世今生以及未来发展趋势

3、魅力光影

4、故事万乘

卷首语：起风了

    在万乘2018年半年经营工作会议上，万乘金融服务集团总裁/CEO韩晓发表了主旨为《起风了》的演讲。

    演讲中讲到了各路资本蜂拥而入；新业态、新模式不断呈现；诸侯四起、狼烟遍地；政府监管越来越严；市场扩容放缓；以及以上五大现状导致了三个后果；

呼叫中心的前世今生以及未来发展趋势

    呼叫中心(Call Center)又称为“客户服 务中心”,它是指企业利用现代通信手段集中处理与客户交互过程的机构。用于不同目的的呼叫中心所采用的技术的复杂性可以有很大的区别，不同呼叫中心的功能也会有很大的差别。
    呼叫中心通常会利用计算机通讯技术，处理来自企业顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量话务的能力，还具备主叫号码显示功能，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。

    包括呼叫中心的组成以及呼叫中心的普遍接入方式。

魅力光影

▲海量返图时间

    集团审计部副总经理俞翔、集团品牌管理部总经理莫鸿斌的个人摄影作品。

    生活中的很多美好是需要站在不同角度才能体会的，才真正意识到摄影这个世界里的神奇。

故事万乘

▲集团同事投稿的优秀文章

    《万乘金融》第二十四期内刊抢先上线，可以直接访问集团官网进行浏览，纸质印刷版本将于近日抵达万乘各营业机构，大家敬请关注哟！