2019年4月2日,合肥万乘召开关于贯彻落实作业合规性工作会议,会议由总经理孙总主持,各项目组负责人参加。

本次会议主要从三方面开展。第一,在新的形式下,合肥万乘需要加强培训力度,每周由各组负责人及集团派驻稽核专员对全体员工进行合规化培训及专业性培训,对优秀案例进行案例分析,对投诉案件进行分析总结,并适时听取集团培训部优秀案例分析,全面提高全体员工的整体素质。
第二,合肥万乘需制定更加精、细、专的管理流程,首先各个项目组责任人为第一责任人,在作业过程中全面负责管理员工的作业情况,充分发挥自己的主人翁意识和责任心,其次,各组负责人根据各组实际情况制定各项奖惩机制,全面保证任务的落实。
第三,自2019以来,相关部门对催收行业监管形势愈发严峻,监管层陆续出台了一系列政策法规,加大对金融乱象、违法违规行为的整顿和处罚力度,严监管、严问责成为新常态。对此协助甲方提高回收,压降不良的同时,做好监管风险,合规催收,成为刻不容缓的课题。加强风险监管,合规催收的培训需定期开展。

合肥万乘将以本次会议精神为动力,以规范的作业流程为保障,力求在发展中促转变,在转变中求发展,以更加积极的心态,面对更加美好的明天!