会议中，农行信用卡中心各位领导分别对2018年委外催收情况进行了总结，并对2019年催收工作提出了具体要求。由于在2018年的优异表现，信用卡中心总经理王总亲自为山东万乘颁发了“最佳合作伙伴”和“价值贡献奖”奖杯，也是所有参会委外公司中唯一一家同时获得含金量最高两个奖项的公司。