在第三届新金融贷后风险与不良资产管理峰会上，不良资产催收外包产业联盟会长、万乘金融服务集团总裁/CEO韩晓就《新形势下催收行业的发展与使命》发表了主旨演讲。

    以下为演讲实录：

    各位嘉宾、各位朋友：

    上午好！

    感谢第三届新金融贷后风险与不良资产管理峰会组委会给我一个机会，让我在这个盛会上与大家共同分享中国催收行业发展的历史、现状与思考。

    什么是催收？简单的定义就是：当信贷产品发生逾期后，在法律诉讼介入之前，通过合法手段收回债权的一种行为。

    催收行业于1977年兴起于美国。这一年美国参众两年通过了一个历史性的法案—《美国公平债务催收作业法案》，该法案首次以法律的形式规范了债务催收的范围、手段、风控、隐私保护及监管标准，成为世界催收行业的奠基石。在美国立法之后，英国、法国、德国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、印度、南非等国家以及台湾、香港等地区也纷纷效法美国，制定本国、本地区的债务催收法，鼓励业者成立行业协会，制定优惠扶持政策，使债务催收行业俨然成为一个新兴的朝阳行业。

    在中国大陆地区，2002年出现了第一家专业催收公司，迄今已走过了15年的历程（2002年被我们定义为中国大陆地区催收元年）。这15年我们将其划分为三个阶段：第一阶段为2002年-2007年，我们称之为冰河期。这一阶段的催收公司不足百家，市场规模很小，大家都在苦口婆心地向银行等潜在合作伙伴灌输催收外包概念，给银行洗脑子，日子过得很艰难，当时很多人不看好这个行业。第二阶段为2007年-2012年，这个阶段我们称之成长期，“小荷才露尖尖角”，银行在各金融机构中率先接受了催收外包概念，各银行总行均先后制定了“催收外包操作指引”，中国银监会也于2010年6月7日印发了《银行业金融机构外包风险指引》。更重要的是2009年11月9日，高法和高检发布了“关于妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释”，更让催收行业拿到了一把司法利剑。到2012年底，全国专业催收公司数量突破1000家，从业人员超过10万人。第三阶段为2012年-2017年，这个阶段我们称之为爆发期。始于2011年的经济下行周期对大量中小微企业和高负债的个人形成持续的、严重的挤压、大批中小微企业在熬过2008年-2009年金融危机的寒冬后，死在了2012年的黎明前，其背负的债务也在一夜之间崩盘，金融机构的不良资产和不良率攀升至历史最高点。与此同时，2014年强势崛起的以互联网金融为代表的新金融也以较高的不良率起到了推波助澜的作用，使全国的不良贷款总额突破了5万亿大关。在这个巨大的蛋糕的诱惑下，风险资本、民间资本潮水般涌入催收行业，大大小小的催收公司如雨后春笋般成立和扩张。据不完全统计，现在全国专业催收公司数量已达到4000-4500家，从业人员近40万人。催收行业已成为大资管行业最具活力的一个细分板块。

    难得的历史发展机遇让催收行业站到了风口上，沉甸甸的责任和崇高的使命也让所有的催收人思考：催收业未来的路怎么走？

    毋庸讳言，在行业的高速发展中难免鱼龙混杂、泥沙俱下。极少数不法、不良企业为了追逐短期利益和利益最大化，不惜违法违规经营，甚至不择手段，暴力催收，导致了一些影响极坏的恶性案件的发生，给社会大众、客户及政府部门造成了极差的观感和较大的误解，也直接导致了新闻媒体对整个催收行业的负面报道铺天盖地。这些极少数害群之马的所作所为，不但殃及了那些严格自律、规范经营的公司，使他们的业务发展受到了严重影响，也在一定程度上阻碍了整个催收行业的发展和声誉。

    为了正本清源，为了防止“劣币驱逐良币”，为了我们肩上沉甸甸的责任和使命，今年7月5日，万乘集团联合20余家有责任感、有担当的专业催收公司，在国家发改委创新委的指导下，成立了“不良资产催收外包产业联盟”。产业联盟成立5个月来，经过严格筛选，会员单位已发展到近百家，并举办了一系列沙龙活动，向政府监管部门、合作伙伴、广大民众以及新闻媒体介绍行业发展情况，介绍行业对处置不良资产所作的贡献，让社会大众知道催收行业的价值所在，极大地传播了正能量。

    不良资产催收外包产业联盟成立时间虽短，但我们定位精确，肩上的责任重大，我们的历史使命就是：顺应中国经济高速发展的时代潮流，在产业联盟的旗帜下，加强行业自身建设，制定行业自律公约，制定行业标准和从业人员准则，杜绝行业乱象，促进行业健康发展，阳光成长，为中国不良资产处置和压降做出贡献！希望社会各界大力支持产业联盟的发展，为建立中国信用社会共同努力！

    谢谢大家！