首先，刘总带领客人参观了呼叫中心业务办公区域，董总对呼叫业务部的工作氛围及员工的工作热情表示认可；随后，向一汽金融领导介绍了目前负责该业务的工作人员及业务进展，对初期合作过程中碰到的一些情况进行了反馈，双方对业务过程中出现的问题都高度重视，并积极探讨迅速可行的解决方案。