做为客服管理从业多年的人士，近期受邀请和国内业界同仁们一起参加客户世界举办的中国客户管理人代言活动，在活动的号召下思索了所处的领域，总结了工作体验，再一次在全国的同仁中曝光了我们的万乘品牌。

    活动背景：中国客户管理人节（China Customer Care & Service Professionals Day）被提议为每年10月第三周的周二。服务与客户事业在过去20年中在这片大地上获得了长足的进步，一大批专业管理人员在成长成熟。在此我们为自己代言，向社会发声，为中国服务的进步宣示未来！

    个人原创感悟：20年前客服还是小众岗位，而今天已经遍地开花，行走在曾经卑微且迷茫的路上，若不是坚守的执着，怎能感受如此的万丈光芒。你，我，他，都是一注光，让我们更有温度的贴近客户，汇聚一起，铸就客服人的小宇宙力量，改变生活，创造奇迹！