不忘初心，方得始终

发表日期：2016.08.15

——再读《狼图腾》有感

  第一次看《狼图腾》大概在十年前，起初被它里面的人与狼打交道的故事情节所吸引，人与狼相处，打狼、抓狼、养狼的一系列情节太吸引人，以至花了三天不眠不休的把故事看完，当时对草原有着无限的向往，很想体验一把牧民的生活，更希望能有机会目睹群狼草原狩猎的情景。
  前些日子打扫书柜的时候在最下面又看到了它，而今，再翻开微微发黄的书页，开始细细品味它的每一个细节，读的很慢，但读的比以前更仔细了；褪去了年轻时期的冲动，对《狼图腾》这本书的感受不尽相同。读后感是仁者见仁的地方，写一点自己的感触，有不当之处还请各位智者不吝指正。
  整本书给我最大的感触是：狼无狼性不成群，人无狼性不成事。这不正和我们万乘的狼性团队精神一样吗？
  这次只谈书中让我感触颇深的一个场景：狼群狩猎黄羊的过程。头狼的判断力和指挥能力超然；狼群在合围黄羊群过程中步调一致、执行力超强；选择突击、埋伏的地点刁钻......但让我感触最深的地方是狼群在狩猎黄羊群中的耐心，无声潜伏一天一夜，一直等到天微微白，待吃饱了的黄羊憋尿最厉害的时机才发起总攻，轻而易举地俘获大批黄羊。
  联想到我们的日常工作，“耐心”这个词汇被提及的频率没有以前那么高了，越来越多的人追求短平快的作业方式，直截了当“上纲上线”地处理在手单子，收“快钱”会让我们业绩提升很快，但这同时，是否遗忘了老师在初期教导我们在作业过程中必须掌握的核资基本技能呢？短平快体现的正是我们在快节奏作业当中展现出来的耐心稍显不足的现状，若一击未中，带来的负面后果也是很深远的：由于信息的不完整造成很多起初能打通电话的单子后续电话直接设置，有的甚至很嚣张地声称请我方采取“措施”，最终造成资源的浪费不言而喻。如何尽量避免此类事情发生？那就是前期作业过程注意核资动作，多一点耐心，多获取一些新的信息，以防意外发生，然后对单子进行分类，区别对待，而不是一味追求短平快统一化一的进行处理。前期耐心查询，待到筹码充足再在适合的时机一击必中。
  不忘初心，方得始终，在此与各位共勉。