2014年12月5日，交通银行总行审计部郑总、姚老师、曾老师、崔老师和白老师一行5人到访厦门万乘，集团信息技术管理部总经理徐靖宇、厦门万乘总经理助理李晓川热情接待了来访领导。

    郑总一行在李总陪同下参观了厦门万乘的办公环境，查看了我司的人员配置、硬件设施配备及催收系统等各方面情况，并针对法务部门的催收系统权限设置操作、投诉处理机制、稽核工作流程、信息安全与资料调阅制度、催收培训流程以及催记、电话录音和外访人员录音、照片的调取等多方面情况进行了详细深入的检查。此次审计对交行专案组的同事也进行了背景调查与业务操作的质检。

    随后，交行曾老师向负责交行数据支持的客服人员了解了交行相关的业绩情况，姚老师和崔老师针对催收人员的工作电脑也进行了检查与指导。

    相信通过此次交流与指导，厦门万乘对于未来业务的规划方向将更加明确，在李总的带领下，厦门万乘将更加严格规范操作，尽快扩大案件承接量，加强合作的深度与广度，再创业绩高峰！