加强集团标准化建设，对推进万乘集团向正规化、集团化转变，优化贷款业务流程，提升服务水平，增强市场竞争力，促进业务发展，具有重大意义和深远影响。为进一步加强标准化建设，促进整个集团的业务又好又快发展，最近集团业务管理部就“加强集团标准化建设”问题开展了专题调研，并制订颁发了《审贷议案》、《业务卷宗》和《万乘集团个人客户资信评分表》的统一版本与标准，对贷款业务流程进行规范。

4月10日起，万乘金融服务集团所有担保业务将全面启用新的《审贷议案》、《业务卷宗》和《万乘集团个人客户资信评分表》，前两者的使用，规范了贷款业务的审批，而对向万乘申请担保贷款的借款人实行新的个人资信评分制，此举对借款人的资信条件进行了量化，简化的贷款审批标准，对提高贷款审批效率起到促进作用。

值得一提的是，新的万乘集团个人客户资信评分标准是从“个人基本状况”、“信用履约情况”、“从业单位情况”、“偿债能力评价”和“家庭情况评价”进行评判的，评价指标共23个，每一个评价指标均进行了详细的定义，并要求了信息获取与验证来源，总分为100分。评价分为初评和复评，初评在对客户进行家访资信调查时进行，复评在万乘审贷会上进行。对于复评得分在60分以下的，借款人需要补充材料，增加其可能得分的项目，或者同意万乘公司提出的审贷通过附件条件，才可以获得担保贷款；而对于评分在45分以下的，万乘公司一般不受理该客户的担保贷款申请。

此次启用新的《审贷议案》、《业务卷宗》和《万乘集团个人客户资信评分表》是标准化建设的一个开始，万乘集团的标准化建设应该是全面的、系统的、深入的实施，为此，集团要求：

（一）进一步统一思想认识，增强标准化建设的紧迫感。
思想是行动的先导。要充分认识到实施标准化建设是万乘集团业务结构战略性调整的迫切需要。因此，我们要把加强标准化建设作为自己的重要职责，摆上重要工作位置。

（二）全面实施万乘品牌战略，加快标准化建设进程。
全面实施万乘品牌战略，是推进标准化建设的有效载体。在推进标准化的工作中，要把标准化与实施万乘品牌战略有机结合起来，以标准化建设促进万乘品牌建设，以万乘品牌建设推动标准化建设。

（三）强化服务网络化建设，完善标准化服务体系。
服务网络化是标准化建设不可或缺的重要组成部分，是推进标准化建设的重要手段。在机构现有的基础之上，按集团总裁室的要求，重视和加强集团网站和期刊等信息载体的建设，使之成为标准化公共网络服务平台，为客户提供便捷有效的标准化服务。

（四）加大监管服务力度，确保集团标准化建设顺利推进。
标准化的推进是一个长期过程，不可能一蹴而就，需要各方坚持不懈地努力，需要加大标准实施的监督检查力度。通过机构自律检测、相关管理部门监督抽查相结合，全面建立以规范贷审流程、控制风险为主的监管制度，确保万乘业务审批流程规范、风险得到有效控制。