5月23日上午，民生银行重庆分行信用卡中心齐总、牟经理携稽核人员莅临重庆万乘检查指导工作。重庆万乘副总经理王登国及民生专案组三位成员参与了会议。

    我司对民生银行非核案件作出了案件统计分析报告，并在会上就民生案件的开案流程、跟进、施压、及个别特殊案件做案过程中的疑难问题与民生银行的客人们进行了深入的探讨。

    牟经理也十分慷慨的与我司分享了他们对民生案件的宝贵经验：1.加强对民生可回款重点案件的筛选，及时跟进外访；2.每个人的催收方式不同，对债务人产生的催收效果也不同，建议电催和外访不定时交替工作，对债务人达到全面的催收作用；3.想方设法提高承诺还款和可回款账户的回款率，从而提升总体的回收率；4.外访组要展开晨访和夜访工作，夜访可以锁定债务人的家庭地址，晨访能够成功堵截债务人，使其还款。

    会后，民生银行稽核人员对我司的办公区域进行了检查参观，调阅了部分案件的外访报告及相应的数据登记表，浏览了我司的催收系统，还查看了办公电脑的封闭情况。各项检查都显示我司符合银行的稽核标准，民生银行对此表示非常满意。

    经过一个半小时的交流和指导，我司催收人员受益匪浅，不仅学习到了一些新的催收方式方法，而且对民生案件的信心也大有提升。希望我们今后在民生的案件上能够不断创新催收方法，最终在业绩上有所突破。