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记得我入职的时候还是两家经营了近两年的服装店的老板娘,以前的我每天早上五点多起床(甚至更早)去进货送到店里,交给营业员,然后回家补一觉,睡到自然醒。生活还算是很潇洒吧?说到我?我跟很多同事一样都是被有一个先入职认可并信赖公司平台的人带入了万乘,对于一个新的行业,我充满了好奇,而最真实的感受就是催收名义中的“律师事务所”。“律师”对于我个人而言,是多么崇拜、羡慕的一个行业。那段时间憧憬在自己扮演的角色里,而作为初来乍到的菜鸟,我有太多的不知所措,经常会被债务人欺负、冲撞、并用一些我觉得很陌生的东西问倒我,当时我唯一的解决方法就是告诉他:我是受XX银行委托并非为你解决答问题(其实我是真的不懂)你要咨询的问题,应该联系客服,或者自行请律师咨询。从此我开始不断的参考法律条例,买书、网站、不断地在网上寻找债务人当天问过我的问题,并作出了一一总结。因为我从不服输,我觉得我先天不比优秀的人缺少什么?而后天就是应该加倍努力、坚持,我也一定要做得更好!那时候的我每天下班前公告栏上张贴的通话量都是三百通以上,公司都在议论吉国超是谁?名字跟本人属实不符,就这样我被“通缉了”一个礼拜后跟大家全部认识了。
上帝为我关上了一扇门的同时也为我打开了这扇窗。因为脱离自己管理的店铺真的不是很理想,我也曾多次想过放弃工作回去经营我的小事业,考虑了很多,也被做了很多思想工作,在沉淀了三个月后我果断的放弃了我的小事业,全身心投入到了催收这个行业。收官时,我亏损二十万以上,其中有十万是银行贷款,就这样还债成了我唯一的生活目标。兵哥曾经告诉我,工作也是自己的一份事业,如果把工作当工作,你永远是在为别人机械式的被动行走,如果把工作当成自己的事业,你就是在为自己心甘情愿的主动前进。(就如以前下班后不愿多呆一分钟急着赶回店里,在店里忙到晚上几点都不会有任何怨言一样)。店面转让后,我的一个营业员也跟随我入职万乘,由于去年她病了要手术,养病时间较长,她自愿办理了离职,但她把在高信工作的弟弟介绍到了万乘,目前她弟弟(赵梦阳)是带领一个十几个人的小组组长了。我们都很知足快乐的与杭州分公司共同成长着。回顾我的今天最应该感谢面试我入职的领导,是他激励我进步,磨练我成长,现在我才明白那些训斥都是进步的根源,想想以前的经历都是千金难买的经验知识呢。我很感恩,感恩这一切的人、事!入职万乘以来,我也曾担任过稽核、培训助理、阿里小组长等职务;也经历了公司来来往往员工的变化;管理层、总经理室的变化;从鑫涌、中全到现在集团成立了昆吾律师事务所的的变化,最大的变化还是我自己!我突破了一个又一个的自己!我很幸运能有机会经历这一切,感谢万乘给予我们提供的平台,感谢一路上的领导和同事给予的支持和帮助,我想我能够回报的只有努力做得更好!
其实说到阿里巴巴,还是要谢谢原来的领导,是他让我接管了稽核,也接触到了这些阿里的疑难案件,以前阿里巴巴杭州的委案都是零零散散的几个案件,人均个案,我们没有正规的培训,没有统一的话术,当时也没有现在那么多的要求,只要不引起投诉,没有敏感字眼的进行催收,可众所周知阿里以前的案子是多么的难做,多么的不愿意做,除了费率比国有银行高算是吸引人的亮点以外,没有优点,很多人即使知道费率高也怕麻烦不愿意接手,因为我们的催记都是靠每个跟案的业务员完成,录音、催记必须时间一致,内容相符。可随着公司转型,越来越正规军的训练,阿里巴巴9月份突如其来的一次性案件量的增加,公司抽出了我们四个,让我试图做个突破,我们四个分别是2012年5月入职的来庆翠、2012年8月入职的吉国超、2012年9月初入职的陆皇、2012年9月中旬入职的马楠,对于接到这么重任务的我,对于之前阿里案件的难度,说实话我很胆怯,但是一个月的奋战,我们取得了不错的战绩。2013年10月份阿里小组成立,也遇到了很多问题:比如在阿里小组成立之前,我们都是以信用卡催收为主,用催收信用卡的方式来对阿里欠款人进行催收,发现效果并不是很理想,于是在公司领导的支持下我们一并研究阿里贷款的合同细则,并结合法律知识研究策略,果不其然效果大增,随着阿里小组工作的不断实践,我们的不断提升,例行的每周小组培训,到今天阿里小组足以成为针对此类案件的一个专业小团队!我认为我们能够有今天,靠的是我们的团结一致,目标一致,并且 也让我们成为了杭州公司第一批尝到甜头,遭人眼红的小团队。为此我们也很困扰!为什么我们靠努力打下来的胜仗,别人却只看到了我们收获的果实?领导曾对我们说过当你们领先别人一小步的时候,别人会嫉妒你,当你们领先一大步的时候别人羡慕你,当你们把他们甩的很远的时候,别人崇拜你并把你作为榜样去学习!我们紧跟公司转型的脚步,忠心为公司争创更高的佳绩,努力让我们的团队更加壮大,争取做让别人崇拜的团队。
