2014年4月9日下午，中国银行贵州省分行卡中心委外负责人陈经理一行莅临贵州万乘考察指导工作。贵州万乘总经理助理李国福热情接待了来访客人。

    首先，李总向客人简要介绍了集团及贵州万乘的发展情况，双方就目前的业务合作进行了细致的沟通交流。随后，陈经理一行对我司办公环境及硬件配置进行了详细考察，对我司的业务流程、人员配置、催收手段、保密管理、投诉预警机制以及业务培训制度作了充分了解。

    其中，陈经理重点关注了我司的外访人员配置及催收方法，要求案件争取做到零投诉；陈经理还讲到，4月是最关键的一个月，一定要在长账龄上下工夫，争取综合回收率在目前基础上再上升5个百分点，为后续的签约打下扎实的基础。

    李总表示，这是贵州万乘与中行合作的第三个年头，公司高度重视并一直都充满信心；接下来将多加强沟通与联系，并期待双方更加愉快的合作。