光阴如梭，时光飞逝。转眼间，自己来到青岛万乘已经有半年的时间了，想想三月份刚来的时候，充满了对这个行业的无限遐想，不知道催收的活到底是怎么操作，是像10086一样温柔的通知，还是是像老师一样教导的说服，还是像屠宰场老板一样振振有词的呵斥……

在正式上岗之前，我在网上搜索了很多相关催收工作的说辞以及信用卡的知识，只为来奋战这个岗位，能更提早的适应以及提升自己。来到实战基地，青岛万乘的办公室，第一眼我看到大家都在忙碌、娴熟地操作着录机动作，其次是耳膜的震撼，大家对着话机不停地诉说着，说话的声音也是此起彼伏，让我充满了对这份工作的新奇。经过后期的指导，让我明白了债务人原来也像演员一样，演绎着不同的生活角色，所以我们的催收工作，便是针对具体债务人具体分析，不同人物不同说辞，并运用着不同的音调，来提高债务人的还款意识并且达到零投诉的风险。

在这半年的时光里，让我感受到青岛万乘大家庭的温馨，大家的友好团结，让我在快乐中度过每天的工作，闲暇时光也充满了欢声笑语。 感谢青岛万乘的每一位同事，希望今后更多的半年，大家一起协力并进。