进万乘不知不觉已经半年多了，还记得刚来的时候面对一个陌生的职业，一项陌生的业务，我的心里充满了好奇心。不停的听法务部里同事的声音，感到不可思议。产生很多困惑，比如我能做好吗，我可以做到吗？作为我自己的入行经历和建议跟大家分享一下。

从接触业务开始，就是比较简单的小金额案件，此时人的心情是非常紧张和激动，特别是面对第一笔回款，都会给人一种成就感。随着案量逐渐增多，会出现对于案件的麻木性，此时的催收不会有太多亮点，因为是小金额的原因，基本上以客服式催收为主。不过不用担心，这只是试水，主要是熟悉操作流程。逐渐金额会增大，心情也会紧张，催收方式也随之变化。要从中找到乐趣，你才不会累。要有好的催收能力，小金额的初期锻炼也不能忽略，打好基础很重要，从债务人的谈判中去体会其语言，语气，语调以及心理的变化，会增强你对个案的把控。你甚至可以做到每一次通话都可以判断债务人的下一个动作是躲电，跳票，还是乖乖的去存款。找出应对措施，会提高你的案件的回收率。当你将来在做大案子的时候，你一但不能很好的把握这一点，就可能导致永远失去这个案子。在小金额中去感受每一通电话，听的多了，说的多了，会把形形色色人的心理掌握。并不断提升自己的应变能力，话语的流畅性和规范性，达到和债务人通话的时候做到张弛有度，应对自如。紧张和犯错有可能被投诉，但是不要怕，没有这些说明你不会进步。在失败中去寻找应对措施，可能暂时失去一个案子，但经历多了，总结多了，将来收回的会更多。