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主次矛盾论

发表日期:2011.09.16

大学政治课上有个论点:我们当前所面临的问题,就是解决主要矛盾和次要矛盾。

湖南万乘邓总有个观点:我们企业发展中解决问题都集中在主要矛盾和次要矛盾之间,当解决了主要矛盾后,会发现次要矛盾又变成了主要矛盾。

回首工作的这些年,我们的日常工作中,其实就是在解决主要矛盾和次要矛盾。工作任务中有紧急的、有缓和的;有复杂的、有简单的。总之,工作的实质就是在解决问题、化解矛盾。当我们全力把主要矛盾化解后,等你回头一望时,才发现,之前的次要矛盾又会是当前的主要矛盾,一样需要去解决,需要我们再次去划分问题和矛盾主次关系。

如果工作中没有了问题,也就不存在解决问题,自然不会有矛盾的存在;然而事实是工作中不可能不存在问题和矛盾。反而是需要解决的问题出奇的多,需要化解的矛盾又出奇的怪异。那我们该如何去辨别和解决问题中所体现的矛盾性,才是我们工作中需要主抓的事项。

企业成立之初时,问题的矛盾在于如何筹办企业?如何把时间、成本、费用控制到最低?如何尽快的让企业快速的成长?一个又一个的问题,又岂是一时半会都可以解决,于是我们得分轻重缓急、事项大小的去解决每一个问题。矛盾的存在,其实是要求我们处理事情时明辨是非,区分轻重,知晓取舍。

企业发展起来后,问题的矛盾又集中在了如何进行日常管理?如何把业务流程梳理清楚?如何让人员、业务稳定?如何让企业持续发展?这和企业成立之初不一样,现在的问题更现实,更迫切需要我们解决,任何一个问题的解决和矛盾的化解,都面临主次的抉择。此时,更加考验管理者和团队中每个人对企业的忠诚、贡献、付出、责任。而暴露出来的问题,或许在相对于企业发展的大方向而言是次要矛盾,但是此时的问题如不能及时予以处理和纠正,迟早会演变成为下一个主要矛盾。

企业稳定运营中,应该说企业在稳定有序的运营后,是一家企业最舒服的时刻,但是往往这个时候,也是矛盾集中爆发的时候。人员的不安分,业务的发展受限,制度执行的不到位,管理的不细化等等问题,任何一个小点,爆发出来后对企业的伤害,其实比创业之初更加危险,因为此时的伤害会像病毒感染细胞一样传播得非常快,会侵蚀企业的整个身躯。也许,正是验证了 “守业更比创业难”的古语。

矛盾亘古至今都存在,我们在企业的发展中永远不可能避开矛盾,只能认清矛盾的主次,明确问题解决的方向,用最小的代价化解企业发展过程中的矛盾才是我们正确的选择。