那天，有文件发往集团总部，于是拔通了快递员的电话。不巧，他刚离开我们大厦，别的地方还有很多件要取，就约好第二天一早来。放下电话，才想起来，没告诉他我是谁呀。第二天一早快递员就到了，我问他你知道是我呀，他说知道呀。好记性，一看号码就知道是哪个客户。

我按集团邮给我的单子填好地址交给他，他看了一下，问道：财富大厦在什么街什么路？多少号？原来的单子没有具体地址，这个我得查一下。还没等我查到，他又说：是福华三路88号吗？我震惊：你怎么知道？他答：你以前邮过这个地址。我真是佩服得五体投地。

无论他用了什么方法，通过电话号码就能及时准确地找到客户，甚至熟悉客户的联系人，真是了不起。

无论我们在什么岗位，都应该象他那样对待工作。做为一个业务员，我们记住了几个客户和车行的电话号码？做为一个内勤，我们记住了几个客户贷款所购的车型？做为一个财务人员，我们记住了几个车行的账号？

行行出状元，优秀的人在什么岗位都是优秀的。无论我们在什么岗位，熟悉自己的业务以及相关业务，都会很优秀的。