周末回家，弟弟也回来了，他比我先到。平常都是我比较恋家，所以有点小吃惊。我和家人聊天的时候弟弟一直都没有出来，妈妈说一回家就又扎到小屋了。我想他应该还是和以前一样，最爱和我抢电脑，估计也没什么正事，就是迷恋打游戏，认真起来就连饭也顾不上吃，老爸老妈总是叫很多遍，也都没用的。最后妈妈总还是迁就地把菜拨到碗里给他端到电脑前……思及此，心里便有些忿忿。于是就悄悄走到房跟前，耳朵却听他在不停地接打电话，我很好奇，“大闲人”什么时候变成“大忙人”了？！他怎么还敬业起来了，老爸看见我纳闷的样子，估计也猜出了几分，说：“你弟弟他现在很忙，经常回家都是电话、短信不断。”

我将信将疑地说：“他就装吧！”

弟弟一直在保险公司工作，客户随时都有保险方面的业务咨询，同时还要负责一部分同事一些核对之类的工作，貌似都是重要而紧急的事情。刚刚和弟弟频繁通话的好像是一个需要赔付的客户，大概客户的车出险后因为手续不够完善，保险公司一直没有给他全额赔付下来。当时是由弟弟的部门给他办理的业务，他理所当然地认为交了保险费就能享受后期所有关于保险方面的服务了。可能是事故后处理的程序有些复杂，耗费的时间也比较长，于是就有点烦了，冲着弟弟发火。弟弟一再耐心解释道，“现在保险制度越来越完善，有些手续一定要客户配合去办理，才能赔付”。好像客户还是听不进去，牢骚，怨言一大堆……

弟弟也很烦，但还是不断地找同事了解情况，和负责这个客户的相关部门沟通，怎么样能帮到客户，尽快给他结案。因为弟弟着急，也没时间静下来好好和我们聊天。

看他那么烦躁，我和爸爸试着宽慰他：“公司又不是你的，你上面还有领导呢，你急有什么用啊。”

弟弟说，“公司有十几个部门，有亏有赢很正常，每个月有五六百客户，他也不过是公司的几百分之一啊，老板会为一个客户不满意着急吗？要是这个部门业绩不好或者投诉量多，老总有权利随时宣布这个部门和其他合并了或者是让转行做别的。”

弟弟说，“其实在公司，员工要比老板更爱公司。员工辛辛苦苦去开发、维护的客户资源，谁都不想化为乌有。除了要养家糊口，考虑自己的生存问题，我们也都比老板更爱公司、更需要这个平台去开创自己的作为？”

员工应该比老板更爱公司，这是我从弟弟身上学到的。