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前不久,朋友送了《工作就是责任》这本书给我,刚看到这本书的时候,只看标题,颇感乏味,无心细读。后来,在某个休息时间,闲来无事,便随手拿来一读,翻看几页之后,来了兴致。
近日小雨霏霏,竟在不知不觉中,一直看了很久很久。回想我这么多年的工作历程,结合周永亮、李建立博士在书中提到的理论与实际做下对比,感触颇深。这本书,确确实实让我对“责任”与“责任感”有了更深刻的认识。
书中诠释了责任的概念。责任是一种坚定的信念,任何人都希望实现自己的人生价值,要把这种意愿变成现实,尽职尽责地对待工作和生活中的每一件事非常重要。履行职责的过程中是否具有强烈的责任心,主观感受或者对待工作的态度会截然不同,有责任感的人,就会自然而然地去遵守规章制度,自觉地努力做好本职工作,在工作的过程中不但丝毫没有怨言,而且还充满着自豪和荣耀。
书中还提到了责任感及责任感的内涵——责任力。不管身为何职,做什么样的工作,或者更大一点地说,我们活着就是一种责任。作为父母,我们要尽到父母的责任; 作为儿女,我们要尽到儿女的责任; 而作为一名工作者,就要尽到对社会的责任。倘若,我们身边没了“责任”,真的很难想象我们的社会将是怎样一番混乱的情景。
我们从事担保这个行业,我们承担着担保服务的重任。直接面向社会,服务于贷款客户。我们整体素质和业务能力的提高,直接关系到业务管理工作的正常开展;我们是投资行业未来的中坚力量。所以,我们必须要有高度的责任感,带着这种责任感,把它体现到我们实际的行动中去,做好每一个细节。所谓“工作无小事”。我们的贷款流程及管理程序,我们的文明习惯,我们的服务态度,都应该尽职尽责做到最好。只有这样,才能真正树立起良好的服务品牌。
读了这本书之后,我更要认真负责地做好本职工作,认清自己。