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对汽车市场来说,“金九银十”是个丰收的季节。经过努力,我也收获到了加入广西万乘后的第一笔业务!
广西万乘在市场最火爆的时节——9月正式启动了车贷业务,并在公司领导的带领下、同事们的努力下开始喜获丰收!同事们都在各自的工作岗位上努力奋斗,作为营销业务人员的我也在努力开发客户。我在公司领导带领和同事的协助下,幸运的完成了公司的第一笔车贷反按揭业务,这个过程让我从中受益良多。
李先生是在广西北部湾车展上被我们派发的宣传资料吸引过来咨询的客户,在接触的过程中,我了解到李先生的需求:他已经定购了一辆24.88万的大众途观越野车,虽然有能力全款提车,但因为经商需要流动资金,所以想办理车贷。可是,李先生作为外来南宁经商人员,并且在南宁没有房产。导致其在银行和某金融公司的车贷审核中遇上不便,审批相对比较麻烦。这个问题非常困扰李先生,让他觉得车贷很难申请!我在清楚了客户的情况和困扰之后,对他详细解说了公司的车贷业务,告诉他只要能证实其诚信记录正常,并有还贷能力就可以以简便的方式贷款,并能享受到我们的一系列服务。李先生觉得很欢喜;原来车贷并不困难。并且对我们万乘的贷款模式非常感兴趣,就着这个美好的开端,李先生决定由我们公司办理其车贷业务。
可能事应了那句老话“好事多磨”,在车贷过程中,签单、调查、公司内部审核等步骤都顺利完成,可是在提交银行签字确认放款时,因为银行签字领导出差,导致这笔车贷未能快速办理,时间稍微延长。客户这边又急着提车,所以在这段时间中也有过抱怨。但是我坚信阳光总在风雨后,坚持不懈地进行调解,找解决办法。在公司领导的悉心指导下,并经过客户同意,用反按揭的方法办理车贷。客户自己先全款提车,后再向我们贷款。这样客户可以及时提车使用,另外再稍等就可以得到所需的资金。9月20号,客户来到公司买保险及交清各种费用,然后在我和权证同事的陪同下去到车行全款提车,去交税。22号,银行正式通知这笔车贷通过了。23号通知客户过来由我们帮助上牌办理抵押车辆手续。到这里,我这笔车贷业务算是圆满完成了,也是公司的第一笔反按揭车贷业务。
客户虽然之前有过抱怨,但是经过我们的努力,对客户进行沟通并针对客户需求提出有效的解决办法,及时帮助客户办理了车贷。今天客户对我们的工作表示了赞许。这个赞许背后是公司上下的共同努力,有银行部的同事跑前跑后查资信,也有资信调查部同事牺牲休息时间去家访,还有公司老总的充分理解和正确领导。这个赞许更是对我所付出工作的最好肯定,也是对广西万乘公司的肯定!
万事开头难,因为没有经验,没有可借鉴的例子。什么都要靠实干去摸索,去开辟前进的道路。第一步是迈进中最难得的,但也是一个信号:告诉我们,在前进的道路上,我们已经出发!这一步迈出,我坚信,我和我的万乘同仁们会随着万乘公司一起扬起巨帆,在市场海洋中迎风破浪驶向成功!