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“事繁勿慌,事闲勿荒,有言必信,无欲则刚。和若春风,肃若秋霜,取象于钱,外圆内方。”这是黄炎培先生六十年前赠给儿子黄大能的座右铭。
“取象于钱,外圆内方”, 以古代中间有方孔的铜钱做喻,也就是如果认为这是真理,是绝对正确的事,就应该像钱中的方孔那样方正,应该坚持;然而对人的态度,就应和若春风,也就是要“圆”,这里的“圆”并不是“圆滑”。即在原则上必须要像“秋霜”一样严肃,在待人处事上,则应像“春风”那样和气。
日常人际关系的复杂矛盾,多如牛毛,如果人人都能做到“和若春风,肃若秋霜”,则相信矛盾解决的可能性就大得多了。
其中有一句“有言必信”虽说直观易懂,但真正做起来却不是那么容易。我们平常工作中经常会碰到一些由于逾期次数太多违反银行规定而被银行视为不讲信誉的客户,这些客户在再次借款时,往往不被批准。他们的事例让我想到很多。
山东公司是2008年8月20日正式开业的,我是9月份到的公司。公司成立之初,只有我们几个人,每个月的业务量也就只有二三百万,到公司成立一周年时,我们已组建成一个四十多人的大团队,在业务量方面,2009年3——6月平均每月接单4200万,7——9月平均每月接单约8000万,可谓是兵强马壮,业绩突飞猛进。我有时想为什么我们能在这么短的时间里做得这么好?我感觉公司的信誉是一个重要的因素。
我们刚刚开始跟中介合作时中介公司不可能马上给我们单子,就像谈恋爱一样,不可能第一天谈两个人就结婚。这需要经历一个磨合期,在这期间双方相互了解、互相考验,而始终保持良好的信誉是我们经受住考验的最佳武器。许多中介跟我们合作一段时间后主动帮我们做转介绍,要做到这一点没有较高的信誉度是行不通的。银行当时给我们的政策也不算很好,但我们说到做到,在政策不如其他公司时照样在与银行约定时间内完成规定的业务量。这也是信誉。正是如此,我们的银行平台才越来越好,我们获得的政策也越来越好,好几家银行主动找到我们谈合作。
我们用信誉换来了与中介的长期合作,我们用信誉维护、巩固了银行平台,我们用信誉赢得了良好的口碑,我们用信誉创造了业务量和利润。
个人和企业的信誉在资产负债表里是没有体现的,但它却是价值无限的无形资产。只有信誉可以二十四小时不停的为公司创造利润。希望我们珍惜和继续保持这份信誉。