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重燃工作热情

发表日期:2009.08.21

打开报纸,经常看到这样一些统计数字:有60%的打工族做的不开心,有70%的年轻人对工作缺乏热情……这些数字不得不引起雇佣双方的关注。

当一个人对工作充满热情时,就好比一粒鲜葡萄,饱满膨胀充满弹性。而对工作缺乏热情的人,就好比一粒葡萄干那样干竭、无养分,这些人对做事提不起兴趣,无动力,无奈感强,易迷失方向,甚至出现情绪病。不要低估这些心理状态,当你的工作心电图成为一条平线时,你已经“burn-out(干竭)”,这是多么可怕的局面!

为什么你的心会疲倦?

一、对面具的厌倦

不同行业总有行业的专业需要,比如服务业从业人员,由于社会趋向要求高素质的客户服务态度,对客户毕恭毕敬是理所应当而又再正常不过的事情,哪怕是面对无理取闹的客人,客服人员都需要笑脸相迎。对工作投入不够高的人,其结果便是人前欢笑,人后流泪。长期带着虚假的面具做人,怎能不痛苦?当你不是真心投入做这件事,而是带着面具扮演行业所需的角色,一定很辛苦,工作起来也一定不开心。有些现在很流行的政府术语“多做多错,少做少错,不做不错”、“无惊无险,又到六点”等等,这些思想无时无刻不在扑灭你心中那团热情之“火”。

二、从体力劳动到情感负荷

出来工作,总不免出现诸多假象,繁重的工作量、透不过气的环境、制度的种种限制、人际关系的疏离感等等不断冲击着你,令你工作不开心,如果你的免疫力不够高,很容易会慢慢由体力劳动走向情感负荷。只感受到工作的压力,哪还顾得上工作热情呢?

其实无论外在环境如何变幻,内在如何处理才最重要。葡萄干不可以还原为新鲜的葡萄,但人是可以的,所以我们必须学会管理自己的心理能量。

首先,学会应对热情的敌人,工作不开心是因为看到的只是现实的一部分,并不是说你刻意这样看,只是没有人教你应该怎样看。

当遇上复杂的人事关系时,怎样面对呢?那就告诉自己,人员复杂是每个环境都有的,就把它当成是锻炼自己的好机会,或者立定决心去增值自己,将来有机会就找一个欣赏你才华的地方,最重要的是提醒自己不要输了自己的斗志,努力是给自己看,不是给别人看的。

 当你遇到“是非者”时,又怎么办?要让自己明白,重新来找另一个环境并非好事,每间公司或多或少都有“是非者”,因而你应该培养自己怎样不受感染。例如,有人讥笑你“那么卖力讨好啊?”你可以宽宏大量的告诉自己:别人笑下是可以的,那是别人的事,大可不必在意,或者直接回敬对方“我不讨好难道要讨炒啊?”,如果你不想得罪对方,那你可以尝试转移话题,不要直斥其非,总之要让自己百毒不侵。以鸵鸟的姿态,对于种种压力、矛盾、不公、不快,有自我过滤甚至视而不见的本领。

当你遇到“不理想的上司”怎么办?有人念想:简单呀,换了他不就行。你想得美。其实,作为下属不应该这样看,也没这个资格,能做得上司他总有过人之处。结了婚的夫妻,当觉得另一半不够好时,难道换了他吗?当然不能。最好的方法是多想些他的优点,少想些他的缺点,又或者正面的看“不好的上司当磨练,好的上司当历练”。

 当你遇到“差劲的下属”又怎么办?你也许又会说,简单,换一个不就行。但是难保聘请另一个更差劲。对上司而言,首先还是应该接受他和培养他,给人机会,给己机会,想法提升他的能力更是对你的挑战。

当你遇到“无理取闹的客户”怎么办?其实,许多事都是分不清对与错的,这个时候你去和客户讲道理也好,规劝也好往往都不会让客户罢休,重要的是要体谅客户的立场,表示客户发火是情有可原的,换做是我也会有点恼,并及时给出解决办法。

每一样东西都有其克星,遇到问题多些角度去看待,不要抽离现实与理想,困境绝对是可以改善的。诅咒黑暗一点用都不会有,而星星之火亦可燎原。

其次,懂得并学会分配、保存、更新心理能量。

分配能量:工作是需要投入的,但亦要懂得控制,避免能量错配。若你能量低时,不要充大头鬼,无法解决的事情,要舍得放弃,取最重要的事情来处理,控制你可以控制的事。有时“难得糊涂”的法则亦很有用,“大事执着,小事糊涂”,不要使自己陷入心力交瘁的状况。

保存能量:如何才能使自己保存更多的心理能量呢?首先要避免“大起大落”的生活方式,当心理能量失调时,尝试避开嘈杂的环境,争取独处的空间,叫停负面的思想。无可否认,人总是会有烦恼,每个人都逃不掉,让自己生气一阵,适可而止,但不可以长期如此,“笑”是不需要原因的,时刻提醒自己,训练自己记得“笑”。

更新能量:时间与环境会不停的转变,我们要学会更新心理能量。例如:给自己放个假,睡个好觉,培养对新事物的兴趣,懂得欣赏,懂得感恩,甚至学会做只快乐的乌龟,换个心情,换种思维。

总之,要快乐的生存,就要学会管理自己的心理能量,懂得调整自己前进的步伐,调整自己的心理状态。

让你的工作与生活能开心些,再开心些,把压力当甜品。