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“团队”是管理学界近年较为流行的一个词,事实上,现代管理的确愈来愈重视“团队”。那团队是什么呢?我个人认为团队并不是一群人的机械组合。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。团队工作代表的是一系列鼓励成员间倾听他人意见并且积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。一个优秀的团队必须是拥有创新能力的团队,团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。
我个人认为要建设好的团队应做到以下几点:
1、从关心员工做起,让你的员工对你感到尊敬和佩服,对工作充满热情和干劲。
要让员工对你感到尊敬和佩服还需做到下面三点:
A)、做一个高尚的人。要有宽阔的胸襟,因为团队是有多人组成的。你是否能做到这点:你不喜欢他,但你要用他和全力的支持他?这就是组建“团队”的时候。不只用喜欢的,更应该要用有用的人。正因为这样,才需要有宽阔的胸襟,才能真正的看到别人的优点,而不是老看到别人的缺点。正所谓人无完人,当你满脑子都是他人缺点的时候,我相信他也正在埋怨你的不是。试问这样又怎能谈合作,怎么能谈到“团队”呢?
B)、专业的知识,丰富的经验是他人佩服你的必要条件。我们今天所做的这个行业不像做件衣服、做双靴子那样固定化、格式化。可能你要做的每个单都会有不同的问题和不同的做事方法,这就要求你有丰富的市场经验和对银行政策的全面了解。当你能帮客户经理解决更多问题的时候,他才能更多的去做市场,拿更多单回来。
C)、端正的工作态度和正确的工作方式。长沙会议期间,我和福建公司的副总饶凡聊了很多。他说,管理者如果每天都全身心的投入工作,客户经理看在眼里也会积极起来,业绩就会好很多。这句话颇使我感慨。是啊,在今天有很多人总是喜欢自己给自己的工作态度打分,总觉得我做的够了,做得好了。那我真的想问,作为团队成员的其他人知道吗?是这样认为的吗?就像我们应该了解我们的团队成员是否也在热情工作一样,我们也应该让其他团队成员了解我们。说到这,我觉得可能就是执行力的问题了。如果连员工是否热情的在工作都不知道,那么想想你所希望员工做的事其效果又能怎么样呢?一个好的团队领导,我个人认为不单只是要团队去做什么事,而更应该考虑这个事团队是否能做好,怎样才能做好。
2、适量给一些奖励来激励你的员工奋斗。团队要有一个良好的形式载体必须要有制度体系来维护和巩固,比如球队的纪律性和严肃性就是赛场上发挥团队精神的有力保障。我们的团队也一样,有目标、有希望,才有动力。
3、经常将团队成员集在一起,像一家人一样,聊聊天,说说公司以后的发展方向和发展战略,让员工觉得你很信任他们,大家一起共同促进公司的发展!