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“销售”在我们每个人身上每天都会发生,只是我们销售的产品不同而已,有的人销售的是有形产品,如打印机、电脑、杯子等等;有的人销售的是无形产品,如保险或者说是一种理念、一种思维等。无论你从事何种销售,要想做好这门艺术,成为一个优秀的销售人,我觉得至少应该具备以下几种特质:
专业水平
不管你从事什么销售工作,你必须了解你所销售的产品的功能、使用技术、使用后的风险等等,然后与同类产品做一个对比,找出自己产品和同类产品的优点和缺点,发现问题,寻找销售的突破口;除了对产品本身的了解外,还应该去掌握和学习影响该产品销售的外在因素,如国家的宏观政策,当地的市场趋向等等。
寻找目标客户
在具备了专业知识的前提下,我们一定要研究我们的客户群体,寻找目标客户,这是销售的一个很关键的环节。如销售打印机,首先得了解打印机的用途、使用方法、不同产品的功能等,通过分析,主要的目标客户是从事文件打印的图文工作室、写字楼里办公的企业或者是档案馆、学校、机关单位。只要清楚了我们的目标客户,就想法设法去寻找客户,那样也就不盲目了,每天的销售拜访也是有的放矢。
专注,有责任心
销售工作是一门持久的工作,因为你的客户群体需要你慢慢的培养和挖掘,所以必须要专注,只有专注你才会把这个事情做好做精,而且做事要有责任心,古语说:“天下无难事,只怕有心人”。有很多人认为销售工作是一项很累很难的工作,都望而却步,但是扪心自问,在遇到困难的时候你全力以赴了吗?销售时你换位思考了吗?你的客户知道了你的所做所想吗?你把客户的事情当成自己的事情来做了吗?我相信只要你这些都做到了,那么你的工作就是一种快乐的生活,而不是一种生计的手段。
销售工作并没有什么很高深的学问,我觉得就是简单的重复,十个动作养成一个习惯,十个习惯养成一个自然,当你干什么很自然的时候,那么你快乐的生活就已经来临,你的销售工作也就有了一个大的进步。有的人在从事销售工作的时候感觉压力很大,其实压力来自于自己所想和行动的不一致,想的太多,做的太少,那么压力就产生了。
销售是一件很快乐的事情,因为当你成功的说服一个客户时,你就会有一种成就感。当你走了很多路的时候,同样可以感受沿途美丽的风景。当和陌生人交流一次又一次遭遇白眼的时候,就炼就了你一颗包容的心。只要你善于去发现工作的快乐,你的生活也会是快乐的。只要你学会了销售的基本技能,怀着一颗感恩的心,坚持的销售下去,那么快乐的销售工作会是你生活的一部分。其实销售工作包含了太多太多东西,在此仅仅是我个人的一些感受而已,献给还在徘徊中从事销售工作的人,祝明天我们能共同进步,完成心中的夙愿。