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我在成都从事银行贷款业务的代办工作已有四年多的时间。我们以渠道收集商和担保公司的身份和银行谈判,我们告诉银行,公司愿意为推荐的客户提供落实抵押后的第三方担保,即为银行的风险增加一道可靠的屏障。这对银行而言,是既节约营销成本,迅速提高业务量,又减少贷后管理成本,降低不良率的双重好事,因此银行欣然接受,贷款市场也因双方的合作呈现出一片欣欣向荣,健康发展的景象。
“不是所有的人都能从银行贷款”,这是我们认为理所当然的事情,我们自身也因担保责任的约束而不断加强自身的风险识别和把控能力,真正有效的在为银行收集和筛选优质客户。在这样的基础上,经过几年的经营,业务量和不良率的统计数据检验了这一切,银行给予了我们充分的信任,业务模式因此进入了一个良性循环。
但是,在长沙,目前这一行业并未进入这样的良性循环,中介在银行的口碑并不好,双方缺乏信任基础,这种模式就成了纸上谈兵,空中楼阁。
究其原因,我认为是中介公司混乱无序的状态造成的。长沙有太多的小公司甚至个人中介,他们自身并无担保能力,也不愿放弃任何一个赚钱的机会,因此,他们是抵触行业向上述道路发展的。而他们的普遍存在,必然会影响整个行业的口碑。
中介行业是一个服务行业,也是一个微利行业,这是我们应该认识到的。但中小公司和个人中介是不会认同这一点的,因为商人的本质会让他们想赚钱,赚更多的钱。
利润是什么?利润就是收入减去成本。成本越大,利润空间越小。因而,中小公司和个人中介拼命减去一切成本,以此提升利润空间。
由此,中小公司和个人中介的规模越来越小,实力越来越弱,他们肩上的责任也因个体的削弱而消失得无影无踪。
“不负责任”的业务代办,随时都可能伤害到客户和合作伙伴——这一点,毋庸置疑。
我们在做什么?我们就是在努力改变和规范这一现状?我们凭什么可以超脱于别人,是因为我们志存高远,我们在追求更远大的理想。我们有雄厚的资本支持,我们在为远大的理想而奋斗,我们想要的是经营百年老店的牢固根基,因此,我们从一开始就需要为建设规范稳定和可持续发展的健康环境而付出。
只有根基打好了,我们才可能做大做强,才可能抵抗风雨雪霜。
我们懂得“舍得”的辨正关系,我们为了“得”而“舍”弃了一些可能的眼前利益。我们因为有这个认识而和银行保持了高度一致——放弃应该放弃的客户,专注为优质客户提供优质服务。这种思想上的高度统一才能让我们成为相互信赖和支持的战略伙伴。
所以,如果你要问我,我们在做什么?我会告诉你,我们在为远大的理想奠基,我们招受了同行不理解的白眼和冷嘲热讽,但我们会笑在最后。
当实现这一理想的时候,就是我们成功的时候。我们因为有梦想而高贵,我们因为有梦想而一路跋涉,最终站到最高处!