在“一线”工作了一段时间以后，由于公司需要，我被调回客户服务中心。

在市场上的摸趴滚打，我学会了很多东西，懂得事情只有亲身体验，才能作出论断，是不能凭空想象的，伟人提出了发展才是硬道理，我也想斗胆的加一句，实践才是发展的硬道理。所以，作为客服，这个与业务直接挂钩的岗位，我会把我的实践与所学充分合理的结合起来，信心十足的做好这项工作。做业务和做客服的相通之处就是必须对业务了如指掌，而且要充分的了解客户的心理，该如何顺利的做好业务，不同的是，业务员可以直接的和客户面对面交流，而客服面对客户的来访则需要更多的技巧了。所以，新一轮的挑战，更加激起了我的工作热情。热情不减，努力不断，我会集中精力，为了万乘的明天，占领国际市场，贡献出我的全部力量！