雷鲍夫法则 ：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：

　　1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误

　　2、最重要的七个字是：你干了一件好事

　　3、最重要的六个字是：您的看法如何

　　4、最重要的五个字是：咱们一起干

　　5、最重要的四个字是：不妨试试

　　6、最重要的三个字是：谢谢您

　　7、最重要的两个字是：咱们

　　8、最重要的一个字是：您

提出者：美国管理学家雷鲍夫

1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误

能够勇敢面对自己缺点的人才能不断的取得进步。同样，你的勇于承担错误，也会让你的下属能够更加尊重、信赖你

2、最重要的七个字是：你干了一件好事

 赞扬对于一个陌生人来说永远是最容易接受你的一个途径

3、最重要的六个字是：您的看法如何

8、最重要的一个字是：您

对别人表示尊重、可以接受别人的看法是一种美德，同时也是拉近彼此之间距离的桥梁

4、最重要的五个字是：咱们一起干

7、最重要的两个字是：咱们

第一时间让对方产生一种他并不孤单的感觉，消除对你的敌视和不配合

5、最重要的四个字是：不妨试试

对于下属、客户这么说，可以从侧面起到鼓励、引导的作用

6、最重要的三个字是：谢谢您

对别人的尊重和劳动价值的认可及相应的奖励措施，会激励员工努力工作的劲头

仔细看过雷鲍夫法则，然后回味自己在与同事、客户、朋友接触时所用的词语，才发现自己在尊重、理解别人以及如何有效的去与客户沟通时是多么的知识匮乏。

联系到自己每天的工作，每天遇到的问题，都在让我思索去寻找有效解决问题的方法及如何去充实和提高自己。

“冰冻三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功”在今天，只有发扬“冰冻”和“滴水”的精神，持之以恒，奋力拼搏，锲而不舍的精神，才能取得最后的成功。如果你的工作或学习是三心二意，做一天和尚撞一天钟，“三天打鱼，两天晒网”，缺乏持之以恒，积极进取的精神。这样，再崇高的理想也只不过是“纸上谈兵”而已。 做人就当具备这种“冰冻”和“滴水”的锲而不舍精神，一旦确定目标就持之以恒，并努力促使其实现的坚韧品格。行为上表现为对自己目标的执著追求，坚定不移的信心和坚持不懈的奋斗精神。取得最后的成功，何乐而不为呢？