2012年1月7-11日，万乘金融服务集团于山水甲天下的桂林举行2012年经营工作会议暨四周年庆典，投资人代表Martin、集团总裁/CEO韩晓、副总裁胥威强、首席财务官雷波，以及万乘全国省市级机构的总经理室成员共计48人出席了会议。会议由副总裁胥威强主持。

本次会议，是在集团认真总结2011年，展望2012年的关键时期召开的一次重要会议。会议分为三部分：一、集团总裁/CEO韩晓作工作报告；二、就韩总的工作报告分小组讨论；三、总裁室与各营业机构总经理室签订《2012年经营目标责任状》，并进行宣誓。

1月8日上午，为期一天半的2012年经营工作会议正式召开。

会议第一部分为集团总裁/CEO韩晓作工作报告——《落实三年规划 实现资本价值》。韩总主要围绕以下四个方面进行详细阐述：

1、2011年各项经营指标完成情况，以及工作中的亮点和不足；韩总根据集团各项业务总体完成指标、各经营机构综合指标明细表等数据报表，对2011年的经营成绩和存在的问题作了详实的分析和总结，对2012年的经营任务和方向作了明确指示。2、关于三年规划的内容及意义；三年规划是投资人何伯权代表董事会对万乘未来三年的发展提出的总体规划，也是万乘未来三年发展的指南针，更明确了万乘人的前进方向。3、强调2012年作为三年规划的开局之年的重要性；2012年作为三年规划的开局之年，一定要坚定不移地将信用管理业务做大做强，在此基础上稳步前进，开拓创新。2012年作为银行平台建设的关键年，一定要抓住机会，重拳出击，在2011年的基础上更上一层楼。4、万乘的未来走向以及发展前景。

在听取了韩总工作报告后，全体与会人员就韩总的工作报告分成三个小组进行汇报讨论，集思广益，剖析现有工作中遇到的疑点、难点，共享现有工作中的成功经验。

1月9日上午，韩总就8日的讨论成果进行分析，总结。

随后，Martin发表了精彩简短的讲话。他说，2012年将是万乘里程碑式的一年，万乘未来的路是十分宽广和光明的，现在所有的事情变得明朗、清晰，只要坚定不移地走下去，迎接我们的将是美好的未来。

之后，总裁室与各营业机构总经理室签订2012年经营目标责任状，并在副总裁胥威强的带领下，集体向总裁室宣誓，保证完成2012年经营目标任务，为实现集团“落实三年规划 实现资本价值”这一目标而共同努力。