7月13日，杭州万乘召开2011年半年经营工作会议。会议主要内容为：由副总经理周卫平传达集团2011年度半年经营工作会议的精神，全体员工进行深入探讨和学习，并对上半年的工作作深刻总结和检讨。

周总重点剖析杭州万乘上半年的工作，对公司存在的问题进行全面系统的总结，并对所有员工提出了三个“有没有”：

1、有没有认识到与竞争对手的差距？如何提高自身业务水平？

2、有没有觉得耻辱？如何知耻后勇？

3、有没有把公司的事情当做自己的事情在做？是否从心底认可公司的创业精神？

周总也对具体项目的失败做了详细具体的分析。针对杭州万乘目前的情况，公司做出以下调整：

第一、加强员工的能力培训，训后总结自己的培训心得，尽快实现话术转型；

第二、确立晨会制度。每天由员工轮流主持，每个员工都可以对前一日的工作进行总结，畅所欲言；

第三、每日公布业绩，让每位员工看到自己的差距；

第四，再次强调了执行力，重申今日事今日毕，不能拖拉，并及时有效地反馈信息。

杭州万乘将严格内部管理，严肃考核制度，提升员工积极性，在最短时间内，让客户对公司的观点有所转变，争取做到客户心中的第一。

经过此次会议，杭州万乘全体人员统一了思想，与会员工的精神面貌得到了大幅改观，表示一定会挽袖努力，发扬万乘的土狼精神，奋勇向前，击垮所有的困难，为杭州万乘走出困境贡献自己绵薄之力。