3月29日，集团总裁韩晓先生莅临杭州万乘指导工作，并在会议上作了重要讲话：

一、重申了车贷业务、信用管理业务是集团的两大核心业务，今后还将持续投入资源，将这两大业务做大做强。关于信用管理业务，除了信用卡催收，韩总还重点强调了个贷催收业务，将万乘打造成一家广义的信用管理公司。

二、强调了万乘的狼性文化，要秉承“凡事要么不做、要做就要做到最好”的精神，阐述了万乘今明两年的战略，要求杭州万乘所有员工努力拼搏，为万乘成为行业领导者贡献应有的力量。

三、在杭州万乘即将成立一周年之际，对杭州万乘目前所取得的成绩表示了肯定，但也指出了存在的不足：主要是杭州团队缺乏狼性，执行力不足，这方面需要尽快改善和加强。

最后，杭州万乘副总经理周卫平代表杭州万乘所有员工向韩总表态，今年一定会遵从韩总及总裁室的指示，改进不足，奋发图强，完成总裁室下达的任务。