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利用有利资源 大力拓展车贷业务
——山东万乘积极开展电话营销

发表日期:2010.09.27

在当前市场竞争日趋激烈的局面下,山东万乘在稳定发展现有业务的同时,大力开展新业务,并推出了电话营销这一新的发展方案。

山东万乘将现有的房贷客户资源整理分配,用电话营销的方式回访客户并展开车贷业务的推广。电话营销专员带着激情、微笑、自信,回访每一个客户,并做好详细的记录。对有意向的客户做单独的汇总记录,每天检查;对需要第二天回访的客户我们及时联系并记录回访;对有购买车意向的客户,我们会了解客户的意向车型,并向客户介绍我们的业务流程及优势,然后把客户信息转给业务人员。其中,做好房贷客户信息的记录是非常关键的,以便及时和客户联系。这样既保证了客户资源的不流失,也提高了服务质量和工作效率。

我们山东万乘下半年将稳扎稳打,争取更大的市场,把握好时机,全力以赴,争取早日超额完成全年的利润指标。