2025年7月31日上午，哈尔滨万乘召开管理人员会议，深入贯彻学习集团以“长歌有和 独行有灯”为主旨的2025年半年经营工作会议精神。

   杨总参会，由董总主持会议，全体参会人员共同领会集团工作报告核心内容，围绕集团下半年“瘦身、降本、增效、转变”四大关键词，部署具体工作方向，明确以下具体举措：

   1. 聚焦团队“精干化”建设，开展全员能力分层评估，重点保留核心业务骨干与高潜力人才，清退低效岗位与不适岗人员；优化组织架构，合并重叠职能部门，减少管理层级，实现“扁平高效”的团队形态。

   2. 实施“全员成本管控”计划，针对业务投诉引发的处罚成本，组建专项话术研学小组，强化合规培训与实时质检，从源头降低投诉率；缩短新人培养周期，将新人独立上岗时间压缩30%，减少培养投入。

   3. 以“人均产能提升”为核心，为各业务小组制定个性化产能目标，将KPI与日常工作时长、客户转化率等细节指标绑定；推行“午会复盘”机制，强化时间管理，推动“高量、高效、高产”落地；优化业务流程，打通客户信息共享壁垒，减少重复沟通环节，提升整体作业效率。

   4. 启动“干部能力提升工程”，将团队效能、成本控制等指标纳入考核，实行“末位淘汰制”，倒逼管理作风转变；建立“危机转化小组”，主动研判市场波动与政策变化，将区域竞争压力转化为差异化服务优势。

   最后，哈尔滨万乘全体管理人员表态，坚决落实集团部署，以“钉钉子”精神推动各项举措落地。全体员工将以“永不退缩的韧劲”奋战下半年，用实干业绩向集团总裁室递交一份满意的答卷，让“长歌有和，独行有灯”的精神在冰城大地上充分彰显。